TdT Bucuresti – Intalnirea din Iulie

Este Iulie, sau “luna lui cuptor” cum i se mai spune, ceea ce inseamna caldura, concedii si in general un ritm mai lent.

Totusi in comunitatea “Tabara de testare” energia este inca prezenta, si asa s-a intamplat ca joi, 7 Iulie ne-am strans la una dintre locatiile uzuale pentru intalnirile lunare, Optaros, la al lor minunat etaj 12. Trebuie sa folosesc ocazia pentru a le multumi pentru sprijin si ospitalitate!

Despre automatizare in testarea web s-a tot vorbit si au fost multe prezentari si chiar workshop-uri (vezi Selenium weekend workshop), si astfel primul punct de pe agenda (“Automation Testing using an enhanced XLT Framework”) parea cumva o repetitie. Totusi, nu a fost chiar asa, si asteptarile mele cel putin au fost depasite. Prezentarea a fost despre XLT, un tool de testare automata pentru web. Prezentarea a fost mai mult decat o trecere in revista a informatiilor de pe site-ul aplicatiei, si partea cea mai faina a fost exercitiul de la final. Cred ca ar sustinatorii ideii de mob-testing ar fi fericiti, pentru ca sala a participat la crearea unui test de la zero. Ai auzit Maaret Pyhäjärvi ? 🙂

Partea a doua a fost dedicata unui exercitiu de grup, o varianta de Activity (https://cf.geekdo-images.com/images/pic1882656.jpg) adaptata pe teme de testare.

Activity Game - Box

Ce pot sa spun, decat ca ne-am distrat cu momentele de mima ale lui Stefan, si cu desenele lui Andrei si ale Adinei (care deja a fost mai rapida cu postarea din care am imprumutat imaginea de mai jos cu o re-interpretare a imaginii lui Jenkins).

Jenkins drawing
Astfel de momente si jocuri fac comunitatea mai frumoasa, si cred ca este de preferat si mai utila comunitatii aceasta cale decat abordarea unei atitudini combative si defensive asa cum s-a mai intamplat cu alte ocazii.

Energie pozitiva, distractie si un sentiment de comunitate, asta insemnat pentru mine ultima intalnire a #tabaradetestare Bucuresti.

Photo credits:

https://thetestophiliac.wordpress.com/2016/07/09/day-1030-of-the-testing-challenge/

https://boardgamegeek.com

“Examples of Tool-Supported Testing” cu James Bach

 

Pe 29 octombrie, James Bach a tinut o prezentare cu tema “Examples of Tool-Supported Testing” in cadrul Taberei de Testare Cluj. Ideile prezentate de el aduc o noua perspectiva asupra a ceea ce numim “testare automata”. De aceea ne-am hotarat sa publicam discursul lui “electrizant”, asa cum l-a caracterizat unul din participantii la eveniment, si pe site-ul TdT, pentru a fi disponibil tuturor membrilor TdT si nu numai.

Filmul are o surpriza la minutul dupa 1 ora si 32 de min, cand ramane doar sunetul disponibil din cauza unei probleme tehnice. Totusi am hotarat sa pastram si ultima parte din inregistrare pentru a prezenta intreg mesajul.

Exemplele de tooluri despre care vorbeste James pot fi gasite pe pagina de meetup a evenimentului.

II multumim lui James ca a raspuns invitatiei de a tine aceasta prezentare!

Hai în Tabăra de Toamnă 2015!

Testeri, mergem la munte în tabără!

tdt toamna 2015_v_cu toti sponsoriiCând? În weekendul 24-27 septembrie, de joi după amiaza/seara până duminică după amiază.

Unde? Ne cazăm la Cabana Balu, în Harghita Băi.

Ce vom face? Vom avea ateliere și prezentări în sesiuni paralele. Consultați programul aici.

Cât? 430 lei pentru cazare în regim de pensiune completă, snacks-uri, cafea/ceai pentru pauze. Suma acoperă comisioanele pentru transferurile bancare. Nu include intrarea în parc (dar vom beneficia de o reducere față de prețul standard) și nici transportul.

Ce e de făcut? Renunțăm pentru aceasta ediție la RSVP-ul din Meetup și facem înscrierile și plățile printr-un formular, până pe 15 septembrie. Răspunsurile pe care le furnizați pentru întrebările din formular vor fi folosite la selecția participanților. De asemenea, prin răspunsurile din formular vă rezervați locurile la ateliere; fiecare are un număr limitat de participanți și devine indisponibil atunci cand limita este atinsă. De aceea vă rugăm să citiți cu atenție descrierile sesiunilor și așteptările content owner-ilor înainte să răspundeți.

În scurt timp după completarea formularului vă vom contacta și vom transmite următorii pași.

Noi revenim cu detalii în curând. Voi puteți veni cu întrebări în secțiunea de comentarii sau prin email la tdtromania at gmail dot com.

Agenda Taberei de Toamnă 2015

ZIUA 0 – joi, 24 septembrie

20:00-21:00

Cina
21:00-22:30

Prezentarea participanților

ZIUA 1 – vineri, 25 septembrie

Attention: The internal data of table “2” is corrupted!

ZIUA 2 – sâmbătă, 26 septembrie

Attention: The internal data of table “3” is corrupted!

ZIUA 3 – duminică, 27 septembrie

8:30-9:30

Micul Dejun

9:30-12:30

Aventură în parc

12:30-14:00

Prânzul

Detaliile pentru inregistrare le gasesti aici . Te asteptam!

ChallengeMe for a Testing Hackathon!

 

Sambata, 9 mai, ne-am intalnit la Cluj Hub sa participam la un hackathon de testare, primul de la TdT Cluj. Ieheeei!!

Andrea si Ionela la TdT cu tricourile de testathon

Cum am ajuns la ideea de hackathon de testare

Acum ceva timp m-am intalnit cu Alex de la ChallengeMe Club care era interesat de servicii de testare pentru a doua versiune a produsului la care a lucrat. El si colegii lui s-au gandit si la crowdsourced testing si asa mi-a venit ideea de a organiza un hackathon de testare la Tabara de Testare.

Optiunea de hackathon de testare mi s-a parut mai potrivita decat crowdsourced testing din mai multe motive:

  • Majoritatea participantilor din comunitatea Tabara de Testare sunt testeri de meserie, cu experienta in domeniu si care lucreaza la abilitatile lor de testeri.
  • Fiind membri intr-o comunitate care se intalneste fata in fata, putem fructifica avantajul prezentei fizice in acelasi loc a testerilor. Asta inseamna si ca putem comunica mai bine, astfel incat sa nu logam buguri duplicate. Aceasta configuratie colaborativa este foarte folositoare. Atunci cand invatam unii de la altii, ajungem mult mai departe cu testele decat fiecare pe cont propriu. Si mai ales ne ajuta sa facem scenarii in care ne corelam actiunile – aceasta a fost marea mea revelatie si voi reveni asupra ei pe parcursul articolului.
  • De multe ori testerii care au participat la meetupurile TdT au cerut evenimente practice. Iar aceasta ocazie a fost perfecta. Pentru asta, am luat framework-ul lui Cem Kaner din cursul de Bug Advocacy numit IMGEA si, in cadrul hackathon-ului de testare, participantii au exersat inregistrarea bugurilor folosind aceasta abordare. IMGEA vine de la Isolate, Maximize, Generalize, Externalize, And say it clearly and dispassionatelly.

Formatul hackathon-ului de testare

Am plecat cu ideea ca adevaratul castig din eveniment sa fie invatarea. Pentru mine a fost important ca motivatia participarii la evenimentele TdT sa fie intrinseca: oamenii sa vina la aceasta intalnire pentru ca ei isi doresc sa invete, sa experimenteze si pentru ca le face placere, nu pentru niste premii. Aceasta motivatie poate fi pe termen lung si se autosustine. Premiile, care au constat in tricouri si agende cu TdT, au venit sa arate aprecierea noastra si nu sa fie o sursa de motivatie in sine. Si au fost pentru toti cei care au participat.

Alex si Vlad de la ChallengeMe Club

Despre aplicatie

ChallengeMe Club este o aplicatie a unui startup din Statele Unite in care se pot crea provocari (aka Challenges, de genul Ice bucket challenge sau “adevar sau provocare”, cum preferati). Utilizatorii pot crea aceste provocari, iar cei care le dau curs pot incarca dovezi foto si video. De asemenea, utilizatorii pot invita prietenii sa participe la provocari. Este o aplicatie nativa iOS, dezvoltata de Alex si a carui design este realizat de Vlad. Poza de alaturi ii surprinde pe cei doi in timpul hackathon-ului de testare.

Cum ne-am pregatit

Ca si oricare eveniment TdT, si acesta a presupus o serie de pregatiri si implicare din partea facilitatorilor. Asa ca, impreuna cu echipa de facilitatori, am discutat cum sa organizam acest hackathon de testare.

Carnetel TdTAdina s-a ocupat de coordonarea brainstorming-ului. Apoi, tot ea a preluat sarcina de a comanda carnetelele si tricourile. A configurat si a pregatit telefoanele si tabletele iOS pentru participantii care nu au putut aduce un telefon sau o tableta. S-a ocupat de comandarea mancarii si a gustarilor din timpul evenimentului. I-a trimis lui Alex UDID-urile pentru toate device-urile pentru buildul distribuit prin Crashlytics.

Eu m-am ocupat de discutiile cu cei de la Cluj Hub, de stabilirea intalnirilor cu Alex, de buget si mici cumparaturi. Tot eu am pregatit cafeaua la expresorul de la birou.

Impreuna cu Adina si cu Alex am facut programul si am stabilit niste repere orare, flow-uri de atins in aplicatie.

Simina a cautat in resursele lui Cem materialul care facea referire la IMGEA, framework-ul de logat buguri. Am ales sa mergem pe versiunea din 2008 pentru ca aceasta este versiunea sub licenta Creative Commons. Uterior Cem a lucrat la imbunatatirea acestui framework, care acum poarta numele de RIMGEN.

Ru ne-a creat o instanta de Mantis pe care sa logam bugurile.

Cei de la ChallengeMe Club au acoperit costurile locatiei, a mancarii si premiile pe care le-am dat participantilor.

Cum s-a desfasurat evenimentul

Din discutiile avute cu Alex si cu facilitatorii, am ajuns la urmatarea agenda: sa incepem cu o scurta descriere a Taberei, sa trecem prin framework-ul de logat buguri, Alex sa ne prezinte aplicatia, sa aplicam framework-ul testand aplicatia ChallengeMe Club si apoi sa urmarim impreuna ce am invatat; sa mancam impreuna la pranz si sa rasplatim participantii cu premii simbolice. Cu mici deviatii, le-am realizat pe toate.

Dimineata a inceput cam greu. Pregatirea cafelei a durat mai mult decat am estimat. Apoi, nu toti participantii au ajuns la ora anuntata, asa ca am decalat timpul de incepere cu jumatate de ora. La asta s-au mai adaugat intarzieri din motive tehnice (adaptoarele pentru videoproiector ne-au facut probleme). Dar cu toate aceste intarzieri la inceput, ceea ce a urmat a fost spectaculos.

ChallengeMe Cluj testathon toti participantii

Am prezentat ce inseamna Tabara de Testare, care e programul, si am trecut la IMGEA. Ne-am uitat la filmul in care Cem prezinta acest framework, dupa care am facut o scurta recapitulare inainte de a incepe.

Alex ne-a prezentat produsul si ne-a dat detalii despre asteptarile lui in legatura cu testarea.

ChallengeMe ClubCea mai interesanta parte din punctul meu de vedere a fost scenariul comun. Discutasem cu Alex despre asta si ne-a zis ca e foarte important pentru el sa afle cum reactioneaza aplicatia cand sunt mai multe persoane pe acelasi challenge si fac diverse actiuni. Asa ca am decis ca primul scenariu de test sa fie facut de noi toti si sa ne corelam actiunile. Unul din participanti a creat un challenge si noi toti am inceput sa facem diverse actiuni in cadrul acestui scenariu. Cel mai util lucru a fost ca puteam sa discutam si sa ne sincronizam testele.

Si bugurile au inceput sa curga. Fiecare participant care nu era sigur de un anumit comportament vorbea cu Alex si cu Vlad (vi-l prezint tocmai pe cel care s-a ocupat de design-ul aplicatiei).

Adina la testathonApoi ne-am impartit in echipe si am testat functionalitati specifice. Fiecare echipa si-a ales o zona de interes. Si aici dovada: Adina care scrie pe flipchart ariile pe care sa ne concentram in timpul care a ramas!

Am incercat sa observ si comportamentul participantilor printre cautarile de buguri. La un moment dat, Cristi a venit cu urmatoarea problema: a schimbat ora de pe telefonul mobil si a vrut sa inteleaga cum ar trebui sa reactioneze aplicatia. I-am auzit pe Alex si pe Vlad discutand intre ei ca nu s-ar fi gandit niciodata la acest scenariu. Ada si cu Alex R au avut si niste sugestii legate de un flow din aplicatie, pe langa diversele buguri pe care le-au identificat. Am surprins si intrebarile lui Gabi puse foarte bine pentru a intelege cum ar trebui sa functioneze algoritmul de castigare a challenge-ului. Am observat-o pe Mihaela care era focusata pe aplicatie. Toti participantii au avut o atitudine foarte faina si au fost concentrati pe ce testau si multumiti de fiecare data cand gaseau un bug. Mi-a placut “cautarea verbala”: “a pus cineva bugul despre x?” si oamenii raspundeau. Din cand in cand aceasta cautare nu returna nici un rezultat, semn ca se putea inregistra un bug fara riscul de a introduce duplicate 😉

Au fost iPhone-uri de la versiunea 4 la 6 + iPad-uri. Am observat si un background la o tableta pe care scria: “Do not upgrade the IOS!” :))

La final am facut o sesiune de debriefing sa urmarim cum am aplicat framework-ul IMGEA. S-au mai clarificat dintre concepte si sper ca participantii au luat cu ei acest framework, ca una dintre abordarile structurate in investigarea si raportarea de buguri.

In timpul debriefing-ului, doi participanti au propus ca o abordare de viitor pentru testarea aplicatiei folosirea unei solutii de crowdsourced testing. Cred ca exista cazuri in care aceasta abordare poate sa fie de ajutor, insa a fost surprinzator pentru mine ca in contextul in care noi faceam ceva mai valoros decat asta, testerii au venit cu aceste sugestii. Mi s-a parut ironic ca eu am incercat sa ii conving pe cei de la ChallengeMe Club sa facem un hackathon de testare in loc de crowdsourced testing, iar unii participanti le-au propus chiar asta. Intrebarea lui Vlad care a urmat acestor comentarii mi s-a parut pertinenta: “Sa inteleg ca nu mai vreti sa testati voi?”.

Ii las pe testeri sa reflecteze la urmatoarele aspecte:

  • care e contextul in care crowdsourced testing poate sa fie o optiune in testarea aplicatiilor software
  • cat de important e pentru fiecare sa inteleaga contextul si problema inainte sa ofere solutii
  • ce valoare a adus hackathon-ul de testare pe care l-am organizat la TdT, poate in lumina noilor informatii prezentate in acest articol

Ce a fost extraordinar, din punctul meu de vedere:

  1. Un startup a avut un prim contact cu testarea si a fost ajutat sa isi verifice solutia de catre membrii comunitatii de testare din Cluj.
  2. Testerii au avut ocazia sa exerseze practic un framework de investigare si raportare de buguri. Asta e un exercitiu practic pe care membrii l-au cerut.
  3. O dovada ca diversitatea grupului de testare aduce valoare. Fiecare participant a avut o perspectiva diferita a aplicatiei si au fost gasite buguri variate.

Provocarea #HackathondeTestareTdT

Organizatori TdT din celelalte orase, am o provocare pentru voi! Ce spuneti, organizam cate un hackathon de testare in Bucuresti, Timisoara si Iasi cu ceea ce am invatat din editia de la Cluj?

Ada cu tricou TdT la testathon-ul ChallengeMe

2 editii speciale la Tabara de Testare Bucuresti

In luna noiembrie am implinit 2 anisori!!! Deoarece era o editie aniversara ne-am decis ca aceasta intalnire sa fie una de socializare, sa ne bucuram impreuna de comunitatea pe care ati ajutat sa o cream, sa rasplatim cativa dintre membrii comunitatii mai activi si cu contributii speciale,bineinteles sa facem planuri pentru urmatorii 2 ani si sa ne bucuram de surpriza dulce pe care am avut-o.Ne-am intalnit la Have a Cigar Pub o locatie foarte draguta unde ne-am readus aminte de cateva lucruri pe care am reusit sa le realizam in ultimii 2 ani:

  • 400 membri chiar in ziua editiei aniversare – se pare ca devine o traditie sa ajungem la un numar rotund (anul trecut ajungeam la 300)
  • 26 de intalniri in cei 2 ani de Tabara de Testare Bucuresti
  • Realizarile membrilor Tabara de Testare: premiul pentru cea mai buna prezentare la SeeTest, participarea la concursuri de genul Software Testing World Cup, castigarea de bilete la Eurostar, scris carti despre calitate si lista poate continua.
  • O parte din membrii comunitatii ne-au readus aminte ce le place la Tabara de testare si de ce continua sa vina. Un mic exemplu:“ Eu vad in Tabara de Testare Bucuresti un grup de oameni prietenosi si pasionati de testare, care sunt dispusi sa te asculte si sa te ajute. Inca de la prima intalnire lunara la care am participat am fost incurajata sa ma implic in discutii si datorita lor am gasit raspunsul la unele intrebari ce ma rodeau de mult. ”

Multumim R/GA pentru sponsorizare si pentru toate bunatatile pe care le-am avut la aceasta intalnire.

2 anisori goodies cuttingthecake tdt grouptort

Dar surprizele nu s-au terminat aici, marele “cadou” de 2 anisori venind la urmatorul meetup din decembrie. Am avut placerea de a il avea ca invitat special pe Michael Boltonnu canteretul si nu actorul din “Office Space”, ci faimosul tester.

Cum ne asteptam la o participare foarte mare, intalnirea a avut loc la Tech Hub unde au fost aproximativ 100 de persoane(cea mai mare intalnire de pana acum referitor la numarul de participanti).

Michael ne-a delectat cu o prezentare despre “Masuratori si metrici” in care ne-a adus aminte ca totul incepe de la design si de faptul ca software development nu e o munca de fabrica. Michael a pus accentul si pe faptul ca oamenii au tendinta sa devina fixati pe numere si ca un numar de test case-uri rulate e un numar pe care se pot baza.

Ne-a fost aratat cum testerii ar putea folosi o poveste(descriere) in 3 parti care ar fi mult mai relevanta decat folosirea metricilor si a masuratorilor:

  • o poveste despre statusul produsului – ce face, ce probleme are si cum ar putea sa aiba probleme.
  • o poveste despre cum ai testat – cum ai recunoscut problemele,ce ai testat si nu ai testat, ce nu o sa testezi deloc
  • o poveste despre cat de buna a fost testarea – riscurile si costurile testarii sau de a nu testa, ce a facut testarea sa mearga mai repede sau mai incet, de ce ai nevoie si ce recomanzi.

Michael a continuat cu raspunsul la intrebarea: “De ce masuram”, cu modurile in care masuram precum si cu diferenta intre masuratori si metrici.
Un alt aspect important despre care a vorbit este numararea bug-urilor. Michael a vorbit despre timpul pe care il pierdem pentru a numara bugurile, pe cand am putea sa vedem din ce cauza s-a produs acel bug sau am putea ridica probleme care impiedica testarea.
Dupa cum va puteti da seama, numarul de subiecte atinse a fost mult mai mare decat relatarea mea asa ca va las cu prezentarea care poate fi gasita aici:
Measurements and Metrics .

De mentionat ca intalnirea a durat aproximativ 4 ore si am vrea sa multumim Optaros si TechHub pentru sponsorizare si gazduire.
Michael ne-a promis ca o sa mai vina ca invitat la intalnire noastre si nu putem spune ca de abia il asteptam din nou pe “scena” Tabara de Testare.

testing is the room photo strange ideas michael on stage the room michael 2

Am vrea sa ii multumim si lui Gabi Dobritescu pentru implicarea in Tabara de Testare in ultimii doi ani. Ne va fi dor de tine si ne vedem la Tabara de Testare Londra!!!

Asa ca de sfarsit de an nu pot decat sa va urez un an nou fericit si la cat mai multe impliniri.Ne vedem la anul cu forte proaspete si la cat mai multe intalniri Tabara de Testare Bucuresti.

Andrei Pirvulescu

P.S Prezentarea lui Michael Bolton a fost inregistrata si vom pune linkul in acest blog post.

Principii de testare – un duet reusit

Vara a luat sfarsit si cu ea s-au dus si intalnirile Test and Beer.

Toamna aceasta a inceput cu o premiera. Doi dintre colegii nostri, Dana Aonofriesei si Gabi Dobritescu, si-au unit fortele pentru prezentarea din septembrie.

Avand in spate experiente diferite au abordat o prezentare in paralel a principiilor de testare. Ne-au impartasit viziunea lor asupra fiecaruia, descriindu-ne problemele de care se lovesc si solutiile pe care le-au incercat.

Principiile atinse au fost:

  • Testarea exhaustiva – De multe ori echipele cu care lucram se asteapta la asa ceva de la noi, sau cel putin asta cred. Ce facem in acest caz? Dana ne-a povestit despre cum foloseste pairwise testing pentru a avea o acoperire buna in timp ce Gabi ne-a spus cum planifica si prioritizeaza in functie de timpul pe care il are la dispozitie.
We Have To Test Everything

We Have To Test Everything

  • Oracole folosite in testare – fac testarea mai grea sau mai usora? Cand si cat de des trebuie updatate?
  • Dependenta de context – am primit cateva exemple de cum influenteaza contextul in care va rula aplicatia tipul de problemele care pot sa apara in productie
  • Test to pass vs. test to fail  – un subiect ce a pornit cateva discutii. Ce e prioritar: sa verificam daca aplicatia se comporta conform cu specificatiile sau sa gasim the big, bad, ugly bugs?
  • Inceperea testarii cat mai devreme in cadrul ciclului de dezvoltare – este unul din primele lucruri pe care le aflam despre testare, cum costul unui bug creste cu cat este descoperit mai tarziu in cadrul ciclului de dezvoltare. Si totusi se intampla des ca testerii sa nu fie inclusi in definirea requirementurilor. Am primit de la Dana si Gabi cateva idei interesante despre cum am putea sa convingem echipa sa includa testarea in discutiile initiale.
  • Popularitatea testerului – Sunt mai importante soft skills sau technical skills pentru un tester? Parerile au fost ca de obicei impartite generand noi subiecte de discutie.

Si intalnirea nu s-a terminat aici. Ca de obicei am continuat discutiile despre testare. Multumim Optaros pentru sala si pizza.

Intalnirea din Octombrie este deja stabilita. Detaliile pot fi gasite pe meetup aici. Ne vedem acolo!

Va las cu cateva poze de la intalnire.

Andra Marin

 

Autumn Camp 2014

TdT Cluj pune la cale un weekend testăresc la munte:

Unde? În inima munților Apuseni, la pensiunea Carpathia.

Când? În weekendul 26-28 septembrie, de vineri după amiaza/seara până duminică după amiază.

Ce vom face? Sâmbătă vom avea sesiuni back to basics, iar duminică sesiuni de performance testing; un laptop îți va fi necesar. În plus, vom avea jocuri, activități sportive, saună, party.

Cât? 275 lei ne costă cazarea și masa pentru vineri seara, sâmbătă și duminică.

Ce e de făcut? Renunțăm pentru aceasta ediție la RSVP-ul din Meetup și facem înscrierile printr-un formular, până pe 7 septembrie. Apoi, până pe 10 septembrie facem selecția participanților, în funcție de răspunsurile furnizate în formularul de înscriere. Mai departe, participanții vor avea drept termen limită 15 septembrie ca ultima zi în care să facă plata și să ne trimită dovada acesteia.

Noi revenim cu detalii în curând. Voi puteți veni cu întrebări în secțiunea de comentarii.

10462509_744325698946368_2196057479109238272_n

Tester and PM: The two way road with Anca Rarău at TdT Cluj

On the first Wednesday of each month it’s tradition for the testing community from Cluj to gather around for intense testing related discussions followed by more chilling discussions involving beers. Or tea.

On July 2nd, we invited Anca Rarău, Senior Project Manager, at TdT Cluj to discuss about the interaction between the project manager and the tester. Quite a new approach for the members of the community, that lately have been wandering between automation frameworks, security testing tools, occasionally going back to the basics of testing, to eventually return to cool or fresh testing techniques and methods.

Why would we even consider such a topic? Personally, I was convinced by its value a little time ago, within an internal event, when Anca has made her case on how should we, PMs and testers, help each other. So I invited her to continue her research on a larger group of testers having various backgrounds, experiences and a reputation of critical thinkers.

The topic was divided into two sections. First, Anca presented the qualities of a good enough tester and, furthermore, ones that an excellent tester should have, as per her perspective. Then the focus changed and the testers answered the same questions with respect to the project manager role. The second section was even more pragmatic, as we went through the most important project management knowledge areas to stress on the ways the tester could and should help the project manager. And for the equilibrium in the universe, we ended with the ways we would like to be helped by the project manager.

If, at first, the agenda predicted some common sense discussions, the more we got into the subject the better we realized how helpful it was to have such a nice structured memento from a PM. For more than 2 hours, we went with Anca through 5 slides of expectations and action items and countless examples: some from her, with how-to’s or how-not-to’s, some from the participants on how-should-I or what-is-the-best-approach. Looking over the feedback we received, Anca was really appreciated for the real live situations she based her arguments upon, for the steadiness she stated her opinions and handled the most skeptical participants. (More feedback, kudos, pictures and follow up discussions are available for the group members on Meetup.)

As we checked the 27th local Meetup, we proudly achieved another goal we had, of inviting more non-testers talking with our testers. And we are ready to return the invitation to our peers’ communities, just drop a line. In the meanwhile, we are preparing for a cooler, summer adequate meetup, involving beer. Or iced tea.

Intalnire de gradul 5 cu Salesforce si un “ocupant” al acestei aplicatii

La Iasi ne-am intalnit in iunie din nou in cadrul Taberei de Testare, cu ocazia unei prezentari din zona de customer support (reamintim ca unul din obiectivele TdT Iasi pe anul 2014 este sa stranga legatura si sa faciliteze intelegerea altor rolurilor de pe scena dezvoltarii proiectelor IT cum ar fi ingineri de support, business analisti si project manageri).

Victima noastra de luna asta in persoana content ownerului a fost Iulian Mitrea care s-a oferit sa prezinte detalii despre flow-ul unui incident si automatizarea lui prin intermediul aplicatiei Salesforce. Prezentarea sa a fost interactiva, dinamica si presarata cu povestioare amuzante din lumea IT support.

Editia a fost sponsorizata de Embarcadero Technologies, companie careia ii multumim mult pentru primirea calduroasa, ospitalitate, deschidere si atmosfera placuta apreciata de participanti.

Ce am vazut si invatat concret din aceasta prezentare ar fi mecanismul din spatele logarii unui caz, cat de grea e viata fara un CRM, cat de multa vizibilitate ofera Salesforce asupra cerintelor si problemelor clientilor, a eficientei inginerilor de support, plus integrarea cu JIRA pentru a scapa de o alta bataie de cap in calitate de tester cand vrei sa ajuti la rezolvarea unui incident. Aici link-ul catre ppt

Mie personal CRM-urile imi erau un pic straine, dar cred ca pentru toata lumea noutatea prezentarii a venit si din schimbarea de perspectiva asupra rolului de IT support – multe lucruri pe care pana acum eu personal nu le-am realizat au fost puse pe tapet – probleme cu care se confrunta , cat de epuizant poate fi uneori lucrul direct cu clientii dar totodata si plin de satisfactii.

Au fost multe intrebari, subiectul interesant si am ajuns sa stam la povesti cu mult peste ora obisnuita de incheiere a intalnirilor. Iulian a pus mult suflet si pasiune, ne-a impartasit din energia lui, tinand sa ne prezinte cat mai multe functionalitati si dedesubturi ale aplicatiei! Ii multumim mult pentru implicare si tuturor celor care au reusit sa ajunga la intalnire!